আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ নীতি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি…
g24f একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ অঞ্চলে কাজ করে। আপনি যে অঞ্চলে থাকেন সেখানকার স্থানীয় আইন এবং নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলি এমন ব্যবহারকারীদের অনুমতি দিই। কোনো অনিশ্চয়তা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আগে অ্যাকাউন্ট খুলুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার যেকোনো উদ্বেগ স্পষ্টভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
g24f অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল সারাদিন উপলব্ধ থাকে আপনার আইনি এবং নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি টিমকে সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার উদ্বেগ পুরোপুরি বুঝে উত্তর দেই।
g24f মোবাইল অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস থেকে সাপোর্ট বিভাগে যান। আপনার আইনি প্রশ্ন সরাসরি এখানে পাঠান এবং তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান।
প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয়…
আপনার সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে পাঠানো হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পর ডেটা অপসারণ করা হয়, যদি আইন অন্যথা দাবি না করে।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলার পর আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা সরানো হয়, শুধু আইনগত রেকর্ড ছাড়া।
আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার ডেটা দুর্ব্যবহার করছি, সেটা জানান। আমরা আপনার অভিযোগ তিন দিনের মধ্যে দেখি এবং সমাধান করার চেষ্টা করি।
নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এবং তাদের উত্তর দেখুন। যদি এখানে না পান, সাপোর্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন।